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¿Te quedó alguna duda?

Preguntas frecuentes

Reunimos las dudas más comunes sobre RSVPito. ¿No encontraste lo que necesitas? Habla con nosotros.

1. ¿Qué es RSVPito?

Es una plataforma de confirmación de asistencia para empresas que gestionan eventos: organizadores de bodas, salones de fiestas, caterings y productoras de eventos corporativos.

2. ¿Para quién es RSVPito?

Para empresas que organizan eventos de terceros con frecuencia: organizadores de bodas y agencias de eventos, salones de fiestas, caterings, salas de espectáculos, espacios para eventos y productoras de eventos corporativos. No es una herramienta para quien organiza un único evento personal.

3. ¿Cómo funciona la confirmación por WhatsApp?

La invitación llega por el WhatsApp oficial, con el diseño del evento, y el invitado toca Voy, No voy o Tal vez, sin instalar una aplicación ni crear una cuenta. La respuesta entra al instante en el conteo del evento.

4. ¿Cómo funciona el enlace de confirmación?

Compartes un enlace personalizado por correo electrónico, redes sociales o WhatsApp. El invitado confirma directo desde el navegador.

5. ¿Puedo gestionar más de un evento al mismo tiempo?

Sí. Todos tus eventos quedan en una sola cuenta, cada uno con su lista, su agenda automática de recordatorios y su plano del salón.

6. ¿Mi equipo puede tener acceso a la plataforma?

Sí, con perfiles: Administración (todo), Operación (eventos e invitados) y Recepción (solo el check-in, con los datos de contacto enmascarados).

7. ¿Puedo exportar la lista de invitados?

Sí, la lista de confirmados, de los que no van y de pendientes se puede exportar en cualquier momento.

8. ¿Necesito conocimientos técnicos para usar la plataforma?

No. La plataforma está pensada para que la use cualquier persona de tu equipo, sin capacitación técnica.

9. ¿Los datos de mis invitados están seguros?

Sí, con control de acceso por usuario y buenas prácticas de protección de datos.

10. ¿Cómo empiezo a usar RSVPito?

Escríbele a nuestro equipo comercial por el formulario de contacto: te ayudamos a configurar tu cuenta y a crear el primer evento.

11. ¿Puedo usar RSVPito para un evento personal, como mi boda o mi cumpleaños?

RSVPito es una plataforma para empresas que organizan eventos con frecuencia (organizadores de bodas y agencias de eventos, salones de fiestas, caterings, salas de espectáculos, espacios para eventos y productoras), con planes según el volumen de cada operación. No ofrecemos contratación suelta para un único evento personal. Si estás organizando tu fiesta, pregúntale a tu organizador o salón si ya trabaja con RSVPito.

12. ¿Puedo limitar la cantidad de acompañantes de cada invitado?

Sí. Defines un límite de acompañantes para el evento y, si quieres, un límite propio para cada invitado (uno puede llevar 3, otro solo 1, otro ninguno). No hay un límite fijo.

13. ¿RSVPito envía recordatorios automáticos?

Sí. En la agenda automática programas el reenvío a los pendientes (dos veces), las preguntas, el recordatorio “ya falta poco”, el “prepárate” con el código QR y el agradecimiento, con el día, la hora y el canal (WhatsApp, correo electrónico o los dos) de cada paso. Todo incluido en el plan.

14. ¿Puedo armar el plano de mesas del evento?

Sí. Dibujas el salón en medidas reales (o usas el plano de planta), distribuyes a los invitados arrastrándolos o de forma automática, sin separar familias ni grupos, e imprimes el PDF en A3 con “Encuentra tu mesa”. El invitado ve su mesa en el mini-mapa al confirmar y en WhatsApp. El plano define la mesa, no la silla.

15. ¿Cómo funciona el check-in?

Desde el celular del equipo, por código QR o por nombre, persona por persona, con la mesa de cada invitado en pantalla. La ficha de entrada pide solo lo que elijas (documento, mesa o pulsera, observación), la recepción puede registrar a quien no estaba en la lista y sigues el salón en vivo. Se necesita internet en la entrada.

16. ¿Hay encuesta de satisfacción después del evento?

Sí. Sale automáticamente para el anfitrión y los invitados, con NPS, comentarios, alerta de nota baja y testimonios autorizados.

17. ¿Los mensajes tienen un costo aparte?

La invitación, los reenvíos, los recordatorios y las preguntas a los invitados están incluidos en el plan, y el correo electrónico es siempre gratis. Solo el aviso general libre (comunicado) por WhatsApp se contrata aparte. Para conocer los planes, habla con nosotros.

18. ¿Puedo saber las restricciones alimentarias de los invitados?

Sí. Hasta 5 preguntas por evento (restricciones alimentarias, accesibilidad, transporte, música), que cada persona responde justo después de confirmar, con el resumen listo para el catering y los proveedores.

19. ¿Mi cliente puede seguir las confirmaciones?

Sí, desde la página del anfitrión: los novios, la familia o Recursos Humanos entran con un código enviado al celular o al correo, siguen las confirmaciones, agregan invitados y envían el diseño y las fotos.

1. ¿Qué planes ofrece RSVPito?

Los planes se arman según la cantidad de eventos e invitados que atiende tu empresa, todos con los mismos recursos. Habla con nosotros y te presentamos la propuesta.

2. ¿Qué incluye el plan?

La invitación, los reenvíos, los recordatorios ("ya falta poco", "prepárate"), el aviso de cambio de lugar u horario y las preguntas a los invitados. El correo electrónico es siempre gratis.

3. ¿Puedo controlar los acompañantes?

Sí. Defines un límite de acompañantes por evento y, si quieres, por invitado. El conteo muestra siempre el total de personas.

4. ¿Y si mi volumen cambia de un mes a otro?

Habla con nosotros: ajustamos la propuesta al volumen real de tu empresa, también en temporada alta.

5. ¿Cómo contrato RSVPito?

Por la página de contacto: entendemos cómo trabaja tu empresa y te presentamos la propuesta.

6. ¿Puedo ver la plataforma antes de contratar?

Sí. Habla con nuestro equipo por el formulario de contacto y te mostramos la plataforma funcionando.

7. ¿Ofrecen planes para operaciones más grandes?

Sí. Habla con nuestro equipo comercial para recibir una propuesta a medida.

1. ¿Cómo me comunico con soporte?

Por el formulario de contacto del sitio o por el WhatsApp de nuestro equipo.

2. ¿Ofrecen capacitación para mi equipo?

Sí, te ayudamos a ti y a tu equipo a configurar el primer evento.

3. ¿Qué hago si un invitado no logra confirmar?

Nuestro equipo de soporte te ayuda a identificar y resolver el problema rápido.

4. ¿Necesito WhatsApp Business para usar la confirmación por WhatsApp?

No, el invitado solo necesita el WhatsApp de siempre para responder la invitación.

5. ¿Hay soporte para dudas el día del evento?

Sí, nuestro equipo está disponible para ayudarte en momentos críticos como el día del evento.

6. ¿El soporte cambia según el plan?

Todos los planes cuentan con soporte, y el sistema tiene un recorrido guiado y un evento de ejemplo para aprender en pocos minutos.

7. ¿Puedo pedir ayuda para configurar mi primer evento?

Sí, nuestro equipo puede guiarte en la configuración inicial.

8. ¿Dónde encuentro más contenido sobre confirmación de asistencia y gestión de eventos?

En el blog de RSVPito, con contenido sobre gestión de invitados, WhatsApp y confirmación de asistencia.