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Perguntas Frequentes

Reunimos as dúvidas mais comuns sobre o RSVPito. Não encontrou o que precisa? Fale com a gente.

1. O que é o RSVPito?

É uma plataforma de confirmação de presença para empresas que gerenciam eventos: cerimonialistas, casas de festa, buffets e produtoras de eventos corporativos.

2. Para quem é o RSVPito?

Para empresas que organizam eventos de terceiros com frequência: cerimoniais e assessorias, casas de festa, buffets, casas de show, espaços para eventos e produtoras de eventos corporativos. Não é uma ferramenta para quem está organizando um único evento pessoal.

3. Como funciona a confirmação via WhatsApp?

O convite chega pelo WhatsApp oficial, com a arte do evento, e o convidado toca em Vou, Não vou ou Talvez, sem instalar aplicativo nem criar conta. A resposta cai na hora no placar do evento.

4. Como funciona o link de confirmação?

Você compartilha um link personalizado por e-mail, redes sociais ou WhatsApp. O convidado confirma direto pelo navegador.

5. Consigo gerenciar mais de um evento ao mesmo tempo?

Sim. Todos os eventos da sua empresa ficam numa conta só, cada um com a sua lista, régua de lembretes e mapa do salão.

6. Minha equipe pode ter acesso à plataforma?

Sim, com perfis: Administração (tudo), Operação (eventos e convidados) e Recepção (só o check-in, com os dados de contato mascarados).

7. Consigo exportar a lista de convidados?

Sim, a lista de confirmados, recusados e pendentes pode ser exportada a qualquer momento.

8. Preciso de conhecimento técnico para usar a plataforma?

Não. A plataforma foi desenhada para ser usada por qualquer pessoa da sua equipe, sem treinamento técnico.

9. Os dados dos meus convidados ficam seguros?

Sim, com controle de acesso por usuário e boas práticas de proteção de dados.

10. Como faço para começar a usar o RSVPito?

Entre em contato com o nosso time comercial pelo formulário de contato — vamos te ajudar a configurar sua conta e cadastrar o primeiro evento.

11. Posso usar o RSVPito para um evento pessoal, como meu casamento ou aniversário?

O RSVPito é uma plataforma para empresas que organizam eventos com frequência — cerimoniais e assessorias, casas de festa, buffets, casas de show, espaços para eventos e produtoras —, com planos por volume de eventos e usuários. Não oferecemos contratação avulsa para um único evento pessoal. Se você está organizando a sua festa, pergunte ao seu cerimonial ou buffet se eles já usam o RSVPito.

12. Consigo limitar o número de acompanhantes de cada convidado?

Sim. Você define um limite de acompanhantes para o evento e, se quiser, um limite próprio para cada convidado (um pode levar 3, outro só 1, outro nenhum). Não existe um limite fixo.

13. O RSVPito envia lembretes automáticos?

Sim. Na régua automática você programa o reenvio aos pendentes (duas vezes), as perguntas, o lembrete “está chegando”, o “prepare-se” com o QR code e o agradecimento, com dia, hora e canal (WhatsApp, e-mail ou os dois) de cada passo. Tudo incluído no plano.

14. Consigo montar o mapa de mesas do evento?

Sim. Você desenha o salão em medidas reais (ou usa a planta baixa), distribui os convidados arrastando ou automaticamente, sem separar famílias e grupos, e imprime o PDF A3 com “Encontre a sua mesa”. O convidado vê a sua mesa no mini-mapa ao confirmar e no WhatsApp. O mapa define a mesa, não a cadeira.

15. Como funciona o check-in?

Pelo celular da equipe, por QR code ou nome, pessoa a pessoa, com a mesa de cada convidado na tela. A ficha de entrada pede só o que você escolher (documento, mesa ou pulseira, observação), a recepção pode cadastrar quem não estava na lista e você acompanha o salão ao vivo. É preciso ter internet na entrada.

16. Existe pesquisa de satisfação depois do evento?

Sim. Ela sai automaticamente para o anfitrião e para os convidados, com NPS, comentários, alerta de nota baixa e depoimentos autorizados.

17. As mensagens estão incluídas no plano?

Convite, reenvios, lembretes e perguntas estão incluídos no plano, e o e-mail é sempre grátis. Só o aviso geral livre (comunicado) pelo WhatsApp é cobrado à parte.

18. Dá para saber restrições alimentares dos convidados?

Sim. Até 5 perguntas por evento (restrição alimentar, acessibilidade, transporte, música), respondidas por pessoa logo depois de confirmar, com o resumo pronto para o buffet e os fornecedores.

19. O meu cliente pode acompanhar as confirmações?

Sim, pela página do anfitrião: os noivos, a família ou o RH entram com um código enviado ao celular ou e-mail, acompanham as confirmações, incluem convidados e enviam a arte e as fotos.

1. Quais planos o RSVPito oferece?

Os planos são montados conforme o volume de eventos e convidados que a sua empresa atende, todos com os mesmos recursos. Fale com a gente e montamos a proposta.

2. O que está incluído no plano?

Convite, reenvios, lembretes ("está chegando", "prepare-se"), aviso de mudança e perguntas aos convidados estão incluídos. E-mail é sempre grátis.

3. Posso limitar os acompanhantes?

Sim, por evento e, se quiser, por convidado (um pode levar 3, outro só 1, outro nenhum). Não existe um limite fixo.

4. E se a minha operação crescer?

O plano acompanha o volume da sua empresa. Se você passar a atender mais eventos ou convidados, fale com a gente e ajustamos a proposta.

5. Como contrato o RSVPito?

Pelo formulário de contato: entendemos como a sua empresa trabalha, montamos a proposta e ajudamos a configurar o primeiro evento.

6. Posso ver a plataforma antes de contratar?

Sim. Fale com o nosso time pelo formulário de contato para ver a plataforma funcionando na sua operação antes de contratar.

7. Vocês oferecem planos para operações maiores?

Sim. Para grandes volumes, fale com o nosso time comercial para uma proposta sob medida.

1. Como entro em contato com o suporte?

Pelo formulário de contato do site ou pelo WhatsApp da nossa equipe.

2. Vocês oferecem treinamento para minha equipe?

Sim, ajudamos você e sua equipe a configurar o primeiro evento.

3. O que fazer se um convidado não conseguir confirmar?

Nossa equipe de suporte ajuda a identificar e resolver rapidamente.

4. Preciso ter WhatsApp Business para usar a confirmação via WhatsApp?

Não, o convidado só precisa do WhatsApp normal para responder ao convite.

5. Existe suporte para dúvidas no dia do evento?

Sim, nossa equipe está disponível para ajudar em momentos críticos como o dia do evento.

6. O suporte muda conforme o plano?

Todos os planos contam com suporte, e o sistema tem tour guiado e um evento de exemplo para aprender em poucos minutos.

7. Posso pedir ajuda para configurar meu primeiro evento?

Sim, nossa equipe pode te orientar na configuração inicial.

8. Onde encontro mais conteúdo sobre confirmação de presença e gestão de eventos?

No blog do RSVPito, com conteúdo sobre gestão de eventos, WhatsApp e confirmação de presença.